Superar los problemas de barrera del idioma con su inquilino
Como alguien con una cartera inmobiliaria internacional, superar los problemas de barrera del idioma con su inquilino puede convertirse en un problema grave. Después de todo, para garantizar que las cosas funcionen sin problemas con su inquilino, a menudo es necesaria una comunicación regular. Si le preocupan las barreras del idioma con sus inquilinos, tenga en cuenta estos consejos para ayudar a mejorar la comunicación.
Consejo #1: use un servicio de traducción
Todos los documentos relacionados con su contrato de alquiler y otros contratos de inquilino deben ser traducidos profesionalmente al idioma de sus inquilinos. A menos que sea un experto en el idioma, intentar traducir los documentos usted mismo puede ser desastroso. Del mismo modo, nunca debe confiar en sitios web gratuitos para traducir texto, ya que las palabras a menudo tienen diferentes usos dentro de diferentes culturas. Dado que estos documentos son legalmente vinculantes, es esencial que estén redactados correctamente para mantener su inversión protegida.
Consejo # 2: simplifique donde sea posible
Cuando se trata de la comunicación diaria con sus inquilinos, debe usar un lenguaje sencillo siempre que sea posible para ayudar con la comunicación. Usar jerga o palabras excesivamente técnicas complicará aún más las cosas y le dificultará entenderse entre sí. Del mismo modo, nunca debes alzar la voz ni sobreenunciar tus palabras. Si bien debe hablar lenta y claramente, no debe hablar en voz alta o en un tono que sea diferente de cuando habla con alguien que habla el mismo idioma que usted. Estos comportamientos pueden llevar a la frustración y los malentendidos que ponen una tensión en la relación inquilino / propietario.
Consejo #3: usar imágenes
A veces, las imágenes pueden ser útiles cuando fallan las palabras. Hacer dibujos o usar diagramas puede ayudar a explicar temas que pueden ser un poco más complicados de discutir. Los gestos con las manos también pueden ser útiles o señalar ciertos objetos también pueden ser útiles, pero asegúrese de entender las diferencias culturales en la comunicación para que no inadvertidamente haga un gesto ofensivo de alguna manera.
Consejo #4: use intérpretes
Para evitar el estrés innecesario y las complicaciones con los inquilinos internacionales, es una buena idea usar intérpretes para ayudar con la comunicación. Con la ayuda de un intérprete de confianza, puede estar seguro de que toda la información se comparte con éxito y no se pierden instrucciones debido a las barreras del idioma.
Consejo #5: Usar repetición
Incluso cuando todos los involucrados hablan el mismo idioma, la repetición a menudo es necesaria para conocer ciertos puntos y garantizar que todos estén en sintonía. Cuando existe una barrera del idioma, la repetición y la clarificación continua se vuelven aún más importantes. Para mantener una comunicación clara, repita las expectativas al mismo tiempo que trata de encontrar otras formas de expresar la información que está tratando de compartir. Esto ayudará a compensar las barreras idiomáticas y al mismo tiempo garantizará que sus inquilinos conozcan bien sus expectativas y la comprensión de la situación.
Si desea evitar problemas de barrera idiomática por completo, puede confiar en que Ankor manejará las comunicaciones por usted. Con nuestro personal multilingüe y años de experiencia ayudando a inversores internacionales y sus inquilinos, tenemos el conocimiento necesario para que todo siga funcionando sin problemas para que pueda concentrarse en la construcción de su cartera.