Top 10 Dicas para selecionar a melhor empresa de gerenciamento de propriedades dos EUA
Gerenciar propriedades em um país estrangeiro apresenta desafios únicos que os proprietários domésticos não enfrentam. Para residentes não americanos que possuem ou estão planejando possuir uma propriedade na América, a administração de propriedade geralmente não é uma escolha, mas uma necessidade. Essa situação pode tornar a escolha de uma empresa de administração de imóveis um processo mais complicado, mas este guia tem como objetivo facilitar a escolha para você, dando dez dicas privilegiadas para selecionar a melhor empresa de administração de propriedades nos Estados Unidos para suas necessidades.
1. Encontre empresas locais
Se você é um residente que não é norte-americano com pouca familiaridade com os mercados e as normas locais da indústria imobiliária, encontrar uma empresa que opera localmente pode fornecer o que os inquilinos locais precisam e querem, além de oferecer o melhor conselho. O setor imobiliário está fortemente localizado e, portanto, uma empresa local de gerenciamento de propriedades estará mais familiarizada com a área, os contratados locais e as leis locais. Uma empresa local tem várias vantagens: eles poderão entrar no site com mais facilidade do que uma empresa que gerencia a propriedade remotamente, e eles estarão disponíveis para ajudar seus inquilinos pessoalmente.
2. Referências
Uma das melhores maneiras de encontrar firmas de administração de propriedades que atendam às suas necessidades internacionais é ver quais firmas outros proprietários estrangeiros usam para administrar seus ativos. Pesquisas online, depoimentos e conversas com outros proprietários não residentes nos Estados Unidos podem fornecer as recomendações mais relevantes. Ao procurar uma empresa, não hesite em falar com seus clientes existentes, se eles estiverem dispostos.
3. Saiba como eles adquirem e gerenciam inquilinos
No cerne do sucesso de qualquer propriedade de aluguel estão seus inquilinos. Ao pesquisar uma empresa de administração de imóveis, descubra como eles irão adquirir e gerenciar seus inquilinos. Onde eles anunciam as vagas e como conduzem as entrevistas com os inquilinos? Os inquilinos que não estão satisfeitos com uma empresa de gestão irão procurar outro lugar; portanto, você deseja encontrar uma empresa que não apenas encontre bons inquilinos para começar, mas também que lhes ofereça um alto nível de atendimento ao cliente e satisfação.
4. Encontre o Gerente Certo
Encontrar a empresa certa é apenas metade da batalha. Você também precisa combinar-se com o gerente certo. Isso pode ser difícil, porque muitas vezes você está em negociações inicialmente com a alta administração quando procura contratar seu contrato, portanto, assegure-se de ter algum contato com seu gerente potencial durante o inquérito inicial. Um gerente que pode falar o seu idioma é outra coisa a procurar, especialmente se você estiver mais à vontade para se comunicar com seu gerente de propriedade em sua língua nativa.
5. Procure empresas que tenham uma porcentagem elevada de clientes estrangeiros
Parece razoável que uma empresa de administração de imóveis com alta porcentagem de clientes no exterior tenha mais experiência na gestão de imóveis de propriedade de residentes que não sejam residentes nos Estados Unidos. Essas empresas, em geral, estarão melhor equipadas para atender às suas necessidades. Embora isso não dê com desconto as empresas que não administram muitas propriedades com proprietários internacionais, os que preferem fornecer os serviços de gerenciamento que você precisa.
6. Procure uma empresa de serviços completos
Se você é nunca ou raramente no local na propriedade porque você mora no exterior, você precisará de uma empresa de gerenciamento de propriedades capaz de fazer tudo por você. Muitas empresas oferecem diferentes níveis de gerenciamento para a conveniência de seus clientes. Por exemplo, alguns oferecem gerenciamento de propriedades de serviço completo ou um gerenciamento de apenas recursos financeiros escalado. No entanto, quando um proprietário é residente que não seja residente nos Estados Unidos, será necessária uma gestão completa do serviço.
7. Comunicação
A comunicação entre o administrador da propriedade, a firma de administração e você, o proprietário, será mais importante do que nunca quando você estiver no exterior. Nem toda empresa de administração de imóveis usa portais online, por exemplo, que são muito úteis não apenas para os inquilinos, mas também para os proprietários remotos fazerem check-in e verem os relatórios. Ao procurar uma empresa, informe-se sobre seus hábitos e opções de comunicação. Os fusos horários também devem ser considerados - você poderá entrar em contato com um representante do atendimento ao cliente, ou seu gerente, quando precisar?
8. Concentre-se em valor em vez de preço
Aproveitar o tempo para encontrar uma boa empresa de gerenciamento de propriedades que atende às suas necessidades é mais importante do que se estabelecer com a opção mais barata. Como residente que não seja residente nos Estados Unidos, você provavelmente quer ter, ou mesmo precisar, certos recursos, como um portal de clientes on-line com relatórios e opções de fio internacionais de baixo custo. Você também quer uma empresa que trabalhe com os melhores contratados para fazer reparos e conseguir o melhor aluguel para a área. Uma empresa que não lhe oferece um bom valor, possivelmente, acabará por ser mais dispendiosa a longo prazo.
9. Check Accreditation
Nem todos os estados exigem que os gerentes de propriedade ou as empresas tenham o mesmo nível de licenciamento. Verifique com a Comissão Imobiliária do estado e o Better Business Bureau para obter mais informações sobre a empresa e seus gerentes, bem como sua credenciação e nível de satisfação do cliente. Também reveja as leis e regulamentos locais para que você tenha uma idéia básica do que é permitido e do que não é.
10. Entrevistas
Você confiará muito na empresa que você escolher, por isso costuma valer a pena fazer uma viagem aos Estados para entrevistar empresas potenciais. Você também pode fazer isso remotamente via bate-papo por vídeo ou chamada em conferência se uma viagem na pessoa estiver fora de questão. Preste muita atenção ao que eles lhe dizem e atenção especial ao que não é mencionado. Venha à reunião preparado com inúmeras perguntas e esteja preparado para confiar no seu intestino e na impressão que você tem. Certifique-se de que o potencial gerente esteja presente na reunião inicial, se possível. Você estará trabalhando com seu gerente ainda mais do que a empresa como um todo, então sua impressão deles será tão importante.
Gerenciar um imóvel alugado no exterior simplesmente não é prático. Contratar uma empresa de administração de imóveis apresenta desafios únicos quando você possui imóveis para alugar no exterior, mas pode ser feito e tornará sua vida muito mais fácil. Invista tempo em uma parceria com uma empresa de administração de imóveis que fornecerá a você, suas propriedades e seus inquilinos os melhores serviços. Você não ficará desapontado.